中川　千鶴

中川千鶴

（なかがわちづる）

事務

プロフィール

私は、不動産業歴が25年以上のキャリアを持つ事務スタッフです。来店のお客様や電話のお問い合わせにおいても、丁寧な対応を心がけています。長所は協調性があり、どんな相談事にも真面目に対応することです。一方で、のんびりした性格は長所でもあり短所でもあります。「たくさんの方にセンチュリー21えびす不動産を知っていただき、喜んでいただくこと」をモットーに、地元に強く地域密着のサービスを心がけています。趣味は映画鑑賞と食べることで、好きな言葉は「ありがとう」、好きな食べ物はチョコレートです。

私はお客様に安心していただけるよう、常に丁寧で親切な対応を心がけています。長いキャリアを通じて、お問い合わせや物件の重要事項説明書、契約書に関する説明は細かく分かりやすく行うことが重要だと感じています。不動産に関する質問や不安に対しては、時間をかけて丁寧に説明し、お客様が納得されるまで対応することを大切にしています。また、営業スタッフのフォローアップも欠かさず行い、分業制のチームの核として円滑な業務運営を支えています。

社長とマネージャーの人情をよく理解したスタッフが集まり、一致団結した会社です。時には厳しい側面もありますが、和気あいあいと笑いあう場面も多く、特に社員旅行では、語り合ったり、普段見れない姿を見るのが楽しみです。社内では、和やかな雰囲気の中で意見を出し合い、互いに協力し合う風土が根付いています。

働く中でチームワークの大切さを実感しました。スタッフ全員が助け合い、協力し合うことで、個々の力が最大限に発揮されると考えるようになりました。また、社長やマネージャーの人情味あふれるリーダーシップに触れることで、人とのつながりを大切にすることの重要さを学びました。これによって、仕事への取り組み方や人との接し方が大きく変わり、より人間味あふれる対応ができるようになりました。その結果、お客様にはさらに丁寧で誠実な対応を心がけるようになりました。

私にとって最大のやりがいは、お客様から「ありがとう」と言っていただける瞬間です。不動産の取引は、お客様にとって大きな決断ですので、精一杯のサポートをさせていただきます。また、重要事項説明書や契約書の作成においてミスなく仕上げられた時にも、大きな達成感を感じます。お客様が安心して取引を進められるよう、細部にまで注意を払いながら仕事に取り組むことにやりがいを感じています。

最も印象深い感想は、「中川さんの丁寧な接客で、気持ちがいいです。安心して分からないことも聞くことが出来ました」というお言葉です。普段、お客様が不動産取引に関わることが少ないため、不安も多いため丁寧にサポートして契約まで一緒に進めていきました。最後に感謝の言葉をいただいたとき、私の努力が報われたと感じ、とても嬉しかったです。